「우주의 별이」 서포트 물품 개봉 시, 반드시 동영상 녹화기기 (휴대폰 등)을 이용한 개봉영상을 촬영해주시기 바랍니다.
불편하시더라도 원활한 불량 및 누락처리를 하기 위함이니 양해 부탁드립니다. 
불량/누락은 2017년 1월 22일까지 신청해주시기 바랍니다.
기간이 지나면 교환 또는 누락물품 발송이 어렵습니다.
* 촬영 시 유의사항
- 개봉전인 박스의 앞/뒷면이 영상에 모두 촬영되어야 합니다.
- 박스의 앞/뒷면부터 개봉장면 ~ 물품이 모두 있는지 확인이 가능하도록 영상을 끊지말고 촬영해주세요.
- 물품의 불량 여부도 녹화해주시기 바랍니다.
- 영상을 녹화하지 않거나 유의사항에 기재된 내용이 영상에 없을 시 불량/누락 처리가 어렵습니다.
* 불량기준
- 브로슈어 : 찢어짐 / 심한 오염 (주로 얼굴에 심한 오염 시) / 낙장 등의 경우
- 키링 : 눈에 띄는 점 3개 이상, 잉크가 잘 채워지지 않았을때, 에폭시가 부족하거나 넘쳐흘렀을 경우
- 후드집업 : 찢어짐 / 심각한 자수 불량 / 오염
- 에코백은 무료 특전이므로 불량 교환이 되지 않습니다.
누락/불량 신청 : suhofanunion@gmail.com
[우주의별이 불량/누락] 이라는 제목과 함께 내용에 성함, 연락처, 모금액을 적은 후 관련 사진과 영상을 첨부하여 메일을 보내주세요.
서포트 물품과 함께 1월 26일 첫방송 우주의 별이를 함께 응원해요! 
